یکی از کاربردی ترین امکانات امروزه انواع گوشی های هوشمند، امکان برقراری ارتباط اینترنتی و اتصال به شبکه جهانی اینترنت می باشد. این امکان سبب شده است که بیشتر تایم استفاده از گوشی های تلفن همراه، صرف مرور صفحات اینترنتی یا استفاده از برنامه های شبکه های اجتماعی، پیام رسان ها و یا بازی های تحت اینترنت، گردد.

امروزه با در دسترس قرار گرفتن تکنولوژی های اینترنت 4Gو اینترنت 5G، اکثر کاربران تلفن همراه، از اینترنت سیم کارت برای اتصال به شبکه جهانی استفاده می کنند. اما گاها نیز ممکن است مشکلاتی در این زمینه وجود داشته باشد و نتوان به راحتی به اینترنت سیم کارت متصل گردید.

دسترسی به اینترنت را می‌توان یک بخش جدانشدنی از زندگی دانست. یکی از امکانات جذاب گوشی‌های همراه امروزه‌، امکان دسترسی به شبکه جهانی اینترنت بدون نیاز به خطوط و مودم‌های اینترنت است. با این قابلیت که چند سالی است به تلفن‌های هوشمند افزوده شده، می‌توانید در هرکجا و هر زمان، بدون هیچ محدودیتی به دنیای مجازی وارد شده و به‌سادگی از به‌روزترین اخبار جهان مطلع شوید.

اما گاهی پیش می‌آید که به هر دلیلی امکان دسترسی به اینترنت موبایل قطع شود. این مسئله برای کسانی که کارهایشان را با اینترنت انجام می‌دهند، یک امر بسیار حیاتی و مهم است و تنها یک مدت کوتاه قطعی اینترنت، ضرر زیادی به کسب‌وکارشان وارد خواهد کرد. در این مقاله از خدمات تعمیرات موبایل پارس ارتباط، به بررسی دلایل قطعی و حل مشکل کار نکردن اینترنت گوشی خواهیم پرداخت.

اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند سامسونگ

برای حل مشکل اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند سامسونگ و بررسی علت وصل نشدن اینترنت گوشی های سامسونگ باید بررسی‌های سخت افزاری و نرم افزاری انجام شود. گاهی به هم ریختگی در تنظیمات دستگاه نیز می‌تواند به وصل نشدن اینترنت منجر شود و گاهی اختلالات پیچیده‌تری چون آسیب دیدگی قطعات داخلی نیز ممکن است اتفاق افتد.

بنابراین رفع مشکل اینترنت گوشی وصل است ولی کار نمی کند سامسونگ  ، پیش از انجام هر امر، نیازمند عیب یابی دقیق و با دقت است. در ادامه این موضوع بیشتر مورد بررسی قرار خواهد گرفت. به طور کلی علت وصل نشدن اینترنت گوشی های سامسونگ می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:

به هم ریختگی تنظیمات گوشی موبایل:

یکی از اصلی‌ترین دلایل وصل نشدن اینترنت گوشی به هم ریختگی تنظیمات اینترنت دستگاه است. از این رو بهتر است به هنگام مواجهه با چنین مشکلی، در اولین قدم این تنظیمات را مورد بررسی قرار داد.

مشکلات مربوط به اپراتور:

از دیگر دلایلی که ممکن است به وصل نشدن اینترنت گوشی منجر شود، مشکلات مربوط به اپراتور است. رفع این مشکلات در اختیار کاربر نیست و لازم است توسط شرکت ارائه دهنده ی سرویس مورد بررسی قرار بگیرد و مرتفع شود.

محدودیت استفاده از داده:

یکی از امکانات خوب و مفید که در بسیاری از گوشی‌های موبایل تعریف شده است، امکان قرار دادن سقف دیتای مورد استفاده توسط کاربر است. گاهی ممکن است دلیل وصل نشدن اینترنت گوشی موبایل رسیدن دیتای مورد استفاده در حد سقف مورد نظر باشد. از این رو گوشی موبایل به صورت خودکار، کاربر را از دسترسی به اینترنت، منع می‌کند.

عدم به روز رسانی مرورگر گوشی:

گاهی ممکن است گوشی شما به اینترنت متصل باشد اما شما امکان بهره مندی از امکانات و سرویس‌های آن را نداشته باشید. یکی از دلایل پیش پا افتاده چنین اختلالی عدم به روز رسانی مرورگر گوشی موبایل است. لذا توصیه می‌شود همواره این مسئله را مورد توجه قرار دهید.

فعال بودن برخی برنامه‌ها از قبیل آنتی ویروس:

از دیگر دلایلی که ممکن است به صورت موقت به وصل نشدن اینترنت گوشی منجر شود، فعال بودن برخی برنامه‌ها و اپلیکیشن‌هاست. به طور مثال تنظیمات برخی از آنتی ویروس‌ها ممکن است دسترسی به اینترنت را با اختلال روبرو کند.

چرا اینترنت گوشی کار نمی کند؟

دلایل متعددی می‌تواند به وصل نشدن اینترنت گوشی منجر شود و این عدم اتصال عموماً شامل دو حالت اصلی می‌شود، گاهی مشکل تنها در عدم اتصال وای‌فای و گاهی مشکل در ناتوانی گوشی موبایل در اتصال به اینترنت دیتا جای می‌گیرد. در ادامه به بررسی برخی از اصلی‌ترین و متداول‌ترین مشکلاتی که می‌تواند عدم دسترسی به اینترنت را در پی داشته باشد خواهیم پرداخت و اقدام به حل مشکل کار نکردن اینترنت گوشی شما می کنیم.

چک کردن داده‌های تلفن همراه

در اولین قدم برای رفع مشکل وصل نشدن اینترنت سیم‌کارت، ابتدا باید از روشن بودن داده‌های تلفن همراه خود، اطمینان حاصل کنید. برای این منظور هم می‌توان از نوار نوتیفیکیشن‌ها و هم از طریق تنظیمات گوشی، اقدام نمود.

وارد تنظیمات گوشی شوید، در قسمت Wreless and Network مطمئن شوید که گزینه Mobile Data روشن باشد. اگر داده‌های تلفن همراه روشن است اما همچنان اینترنت وصل نیست، از همان قسمت، وارد تنظیمات داده‌های تلفن همراه شده و مطمئن شوید که اپراتور شبکه یا Network Operator را صحیح انتخاب نموده‌اید.